La Zyntriva , prețuim încrederea dumneavoastră. Când vizitați site-ul nostru web sau plasați o comandă, ne partajați informații personale - și este responsabilitatea noastră să le gestionăm cu grijă. Această politică prezintă modul în care gestionăm, protejăm și utilizăm datele dumneavoastră la fiecare pas.
🔍 Ce colectăm
Pentru a procesa comenzile dumneavoastră și a îmbunătăți experiența dumneavoastră, este posibil să colectăm:
-
Detalii de bază precum numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și adresa de livrare
-
Informații despre comandă, cum ar fi articolele pe care le achiziționați și metoda de plată
-
Date despre dispozitiv , inclusiv adresa IP, tipul de browser și activitatea pe site-ul nostru
-
Informații opționale , cum ar fi mesajele pe care ni le trimiteți sau formularele trimise
Colectăm doar ceea ce ne trebuie — nici mai mult, nici mai puțin.
🛠️ De ce avem nevoie
Iată pentru ce folosim informațiile dumneavoastră:
-
Pentru a confirma și expedia corect comenzile dumneavoastră
-
Pentru a vă contacta cu actualizări sau a răspunde la întrebările dumneavoastră
-
Pentru a înțelege cum este utilizat site-ul nostru web, astfel încât să îl putem îmbunătăți
-
Pentru a vă oferi oferte speciale — numai dacă vă înscrieți
Nu folosim niciodată datele tale în scopuri dubioase.
🔒 Păstrându-l în siguranță
Informațiile tale sunt stocate în siguranță prin intermediul unor platforme de încredere precum Shopify. Folosim criptare puternică, acces limitat și servere securizate pentru a preveni accesul neautorizat sau utilizarea necorespunzătoare.
De asemenea, nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră nimănui — niciodată.
📦 Cu cine îl împărtășim
Pentru a livra comanda dumneavoastră fără probleme, este posibil să partajăm date cu:
-
Procesatori de plăți (de exemplu, Shopify Payments, PayPal)
-
Firme de curierat sau livrare
-
Instrumente de e-mail și analiză care ne ajută să funcționăm mai bine
Toți partenerii sunt așteptați să respecte reguli stricte privind confidențialitatea și GDPR.
🍪 Cookie-uri și urmărire
Zyntriva folosește cookie-uri — fișiere mici stocate în browserul dvs. — pentru a vă aminti preferințele, a păstra articolele în coș și a înțelege cum navigați în magazinul nostru.
Puteți dezactiva cookie-urile din browser în orice moment, dar este posibil ca unele funcții să nu mai funcționeze corect.
⚖️ Drepturile dumneavoastră (clienți UE/SEE)
Aveți control deplin asupra informațiilor dumneavoastră personale. Aceasta include:
-
Solicitarea unei copii a ceea ce stocăm
-
Solicitarea de a șterge sau corecta datele dumneavoastră
-
Spunând nu mesajelor de marketing
-
Retragerea consimțământului în orice moment
Pentru a face o solicitare, trimiteți-ne un e-mail la adresa support@zyntriva.store — vă vom răspunde în termen de 24 de ore.
📬 E-mailuri de marketing
Vei primi e-mailuri sau mesaje de la noi doar dacă te-ai abonat sau ai efectuat o achiziție. Te poți dezabona oricând folosind linkul din oricare dintre e-mailurile noastre sau contactându-ne direct.
🕒 Cât timp păstrăm datele dvs.
Păstrăm informațiile dumneavoastră doar atât timp cât este necesar pentru comanda, asistența sau obligațiile fiscale. După aceea, acestea sunt șterse în siguranță.
🚫 Confidențialitatea copiilor
Site-ul nostru nu este conceput pentru copii sub 16 ani. Nu colectăm niciodată intenționat date de la minori. Dacă sunteți părinte sau tutore și credeți că copilul dumneavoastră a distribuit informații cu noi, vă rugăm să ne anunțați.
🛠 Actualizări ale acestei politici
Este posibil să revizuim această Politică de confidențialitate din când în când. Dacă apare ceva important, vom actualiza această pagină astfel încât să fiți mereu informați.
📧 Contactați-ne
Aveți o întrebare despre modul în care sunt gestionate datele dumneavoastră?
📩 susțineți @zyntriva.store
Suntem bucuroși să vă ajutăm.